Le service à la personne fait parler de lui. L'activité est une des plus porteuses en France depuis les 15 dernières années, avec un taux de croissance moyen annuel de 5.5%, soit 70000 emplois créés chaque année.
On explique cette recrudescence de plusieurs façons. Parmi celles-ci, on a notamment le phénomène du papy boom, accroissant chaque jour la population des seniors nés juste après la deuxième guerre mondiale. En effet, du fait du sursaut de naissances enregistrées entre 1946 et la fin des années 70, les plus de 59 ans qui ne représentaient que 20.8% de la population française en 2005 sont prévus par l'INSEE aux alentours de 30.6% en 2035. En outre, le développement de l'Internet en France depuis le milieu des années 90 a permis au marché de disposer non seulement d'un moyen de communication supplémentaire, mais également pour le secteur privé d'ouvrir des boutiques en ligne, le tout accompagnant sa progression et augmentant de fait son attractivité auprès des entrepreneurs.
Enfin, les aides fiscales récemment mises en place pour favoriser l'activité (exonération de TVA, exonération de charges patronales, chèque emploi service universel ...) ont réellement fait office de cerise sur le gâteau pour une branche professionnelle déjà en plein essor et jugée prometteuse par le gouvernement.